Товароведческая экспертиза – это исследование качественных показателей товара; выявление дефектов товара; определение причин, которые повлекли за собой возникновение дефектов; определение процента снижения качества, исходя из наличия имеющихся дефектов товара. Объектами товароведческой экспертизы могут быть как новые товары, так и товары, бывшие в употреблении.
Экспертиза качества товаров народного потребления (обувь, мебель, одежда, посуда, бытовая техника и т.д.) осуществляется по заявкам заинтересованных организаций и частных лиц.
Вопросы: При проведении экспертизы товаров на решение экспертам могут быть поставлены следующие вопросы:
— установить наличие и причину образования дефекта товара;
— оценить качество по дефектам внешнего вида;
— определить соответствие качества требованиям действующей на территории РФ нормативной документации, в том числе требованиям ГОСТ и технических регламентов;
— установить процент потери качества от наличия дефектов;
— установить, является ли недостаток существенным;
— определить процент уценки;
— определить качество на основании результатов лабораторных исследований и др.